Politique de confidentialité – Kasai Design
Introduction La présente politique explique comment Kasai Design collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://kasaidesign.com et lorsque vous effectuez un achat. Nous respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi française applicable.
Responsable du traitement
- Responsable: EURL Kasai Design
- Adresse: 14 rue du Change, Beaugency, France
- Contact: via le formulaire de contact du site
Quelles données nous collectons
- Données d’identification: nom, prénom, adresse postale.
- Coordonnées: adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande: produits achetés, montants, mode de livraison, numéro de suivi.
- Données de paiement: traitées par nos prestataires (Stripe, PayPal); nous ne stockons pas vos numéros de carte.
- Données de compte: identifiant, mot de passe (haché), historique de commandes, adresses enregistrées.
- Données de communication: messages envoyés via le formulaire de contact du site et, le cas échéant, via nos réseaux sociaux.
- Préférences marketing: abonnement/désabonnement à la newsletter et préférences cookies.
- Contenus fournis par vous: avis, notes, photos si vous les publiez.
Finalités et bases légales
- Vente en ligne et exécution du contrat: prise de commande, paiement, livraison, service après‑vente. Base légale: exécution du contrat.
- Gestion du compte client. Base légale: exécution du contrat.
- Service client et communication. Base légale: intérêt légitime.
- Marketing et newsletter (si vous y avez consenti ou selon les cas autorisés par la loi). Base légale: consentement/intérêt légitime.
- Mesure d’audience et amélioration du site (pour les cookies non essentiels, uniquement avec votre consentement). Base légale: consentement.
- Lutte contre la fraude et sécurité du site. Base légale: intérêt légitime.
- Obligations légales: comptabilité, facturation, garanties, droit de rétractation. Base légale: obligation légale.
Cookies et traceurs
- Types de cookies: • Nécessaires (fonctionnement du site, panier, session, sécurité) • Fonctionnels (préférences comme langue ou devise) • Mesure d’audience (statistiques, uniquement avec votre consentement) • Marketing (personnalisation publicitaire, uniquement avec votre consentement) • Réseaux sociaux (partage/intégrations, uniquement avec votre consentement)
- Gestion du consentement: un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer par catégorie. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien “Paramétrer mes cookies”.
- Durée de vie indicative: nécessaires (session à 12 mois), mesure d’audience et marketing (jusqu’à 13 mois selon l’outil).
Destinataires et sous‑traitants Nous partageons certaines données avec:
- Hébergeur: Hostinger (hébergement et disponibilité du site).
- Paiements: Stripe et PayPal (traitement sécurisé des paiements).
- Livraison: transporteurs, selon l’option choisie lors de la commande.
- Outils de sécurité/anti‑spam et sauvegardes, si nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces prestataires agissent pour notre compte et selon nos instructions.
Transferts hors UE Certains traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place (par exemple, clauses contractuelles types). Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact pour en savoir plus.
Durées de conservation
- Commandes et factures: 10 ans (obligation légale).
- Comptes clients: tant que le compte est actif; suppression sur demande ou après une période d’inactivité raisonnable.
- Données de contact (formulaire): jusqu’à 24 mois après la dernière interaction.
- Newsletter: jusqu’au retrait du consentement ou après 3 ans d’inactivité.
- Cookies: selon leur catégorie, jusqu’à 13 mois pour la mesure d’audience.
Sécurité Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles: connexion HTTPS, mises à jour régulières, pare‑feu, mots de passe hachés, gestion des accès, sauvegardes. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.
Vos droits (RGPD) Vous disposez des droits suivants: accès, rectification, effacement, limitation, opposition (notamment au marketing), portabilité des données que vous nous avez fournies et retrait de votre consentement à tout moment (cookies, newsletter). Pour exercer vos droits, contactez‑nous via le formulaire de contact du site. Une vérification d’identité peut être demandée.
Réclamation auprès de l’autorité Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr
Newsletter et communications Vous recevez la newsletter uniquement si vous y avez consenti ou dans les cas autorisés par la loi. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque message ou nous écrire via le formulaire de contact du site.
Paiements Les paiements sont traités par Stripe et PayPal. Nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire. Certaines informations peuvent être analysées par ces prestataires pour la prévention de la fraude.
Compte client Vous pouvez créer un compte pour suivre vos commandes et enregistrer vos adresses. Vous pouvez demander la suppression de votre compte via le formulaire de contact du site.
Mineurs Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez‑nous via le formulaire de contact du site pour suppression.
Liens externes Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.
Modifications de cette politique Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. En cas de changement majeur, un avis sera affiché sur le site.
Contact Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact du site.
Dernière mise à jour: 9 septembre 2025